Prof. Schumann wurde von der AMA SERVSIG nominiert an einem Komitee teilzunehmen, welches den Gewinner des SERVSIG Best Service Article Award 2017 für das beste Service Paper des vergangenen Jahres auswählen soll. Die AMA SERVSIG ist die Special Interest Group zum Thema Services der American Marketing Assocation. Das international zusammengesetzte Komitee wird von Prof. Rod Brodie von der Universität Auckland geleitet und umfasst insgesamt 5 namhafte Serviceforscher.
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