Die neue Editorin des Journal of Service Research, Mary Jo Bitner (W. P. Carey School of Business, Arizona State University), hat Prof. Dr. Jan H. Schumann zu ihrem Editorial Review Board eingeladen. Prof. Schumann hat diese Aufgabe gerne angenommen und ist zukünftig Mitglied im ERB. Das Journal of Service Research ist ein weltweit führendes Journal im Bereich Dienstleistungsmarketing und ist im VHB-Ranking als A-Journal eingestuft.
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