Bitte beachten Sie die Änderungen in der Veranstaltungsvorschau. Die Masterveranstaltung Dienstleistungsmanagement wird erst wieder im Wintersemester 2014/2015 angeboten. Im Wintersemester 2013/2014 bietet der Lehrstuhl für Marketing und Innovation die Mastervorlesung Kundenmanagement sowie das Masterseminar "Analyse und Prognose von Kundenverhalten" an.