Prof. Dr. Jan H. Schumann und Eva Anderl (noch TU München) präsentierten auf der diesjährigen AMA Winter Marketing Educators' Conference das Thema „There is No Free Lunch. Value Contributions of Non-Paying Customers“. Der Vortrag ist im Rahmen des Forschungsprojekts "Fre(E)S - Produktivität kostenfreier E-Services" entstanden.
Die Winter Marketing Educators' Conference der American Marketing Association (AMA) gilt mit etwa 600 Teilnehmern aus der ganzen Welt als eine der bedeutendsten akademischen Marketing-Konferenzen. Sie fand 2013 vom 15. bis 17. Februar im Ceasars Palace in Las Vegas statt.